管理話題－CEO接招 氣候變遷比金融風暴更棘手

繼美國前副總統高爾的「不願面對的真相」、法國導演盧貝松的「拯救地球」之後，台灣媒體人陳文茜籌製的「±2℃紀錄片」近期也在媒體強力放送，顯示氣候變遷議題全球注目。日昨，行政院也確立國家節能減碳總計畫，減量目標為在2020年回歸2005年水準。在在顯示這份熱潮將在台灣蔓延，意味企業界應開始更積極面對氣候變遷所帶來的衝擊，為生存的環境盡心！

    　氣候變遷

    　列5大企業社會責任工作之首

    　地球暖化帶來大自然反撲不斷，讓我們深深體會，若不正視此議題並採行有效行動，氣候變遷將會比金融風暴更可怕，前者將是企業不可避免的風險管理議題。尤其哥本哈根會議中全球並未制定具體減碳目標，各大經濟體對於地球暖化議題也沒有共識，我們很難避免面對更多氣候變遷所帶來的衝擊與影響。

    　其實，個人環保節能已是大家生活中的共識，但真正能有效率大規模降低對環境造成的負面影響在企業。企業在製造各種商品過程中，對空氣、水的污染，還是消耗的自然資源都不容忽視，專家研究，對環境影響衝擊最低的都是那些未開發的落後國家，我們位處經濟發展成熟、現代化、都市化的經濟體，對於任何可能對環境造成的經濟商業行為都須謹慎為之。

    　世界展望會全球大使賀迪恩（DeanR. Hirsch）3月初在台北美國商會年度企業社會責任論壇發表專題演講，便形容氣候變遷像一隻走進房間的大象，讓人無法忽視。資誠全球聯盟組織PricewaterhouseCoopers（PwC）所做研究也發現，企業從事與社會責任相關的行動裡，氣候變遷列為5大重要工作之首。當企業的利害關係人（包含社會大眾、企業員工、顧客等）對企業擔負社會責任的要求越來越高時，企業便應將企業社會責任納入營運策略，並落實執行。

    　全球執行長

    　提升對抗氣候變遷挹注

    　資誠全球聯盟組織PwC在3年前便將氣候變遷對企業的影響議題納入全球執行長調查（Global CEO Survey），2008年調查結果中有56％年營業額超過百億美元的大企業CEO投入大量資源在氣候變遷的議題上。到了2010，氣候變遷議題更從大型企業普及大部分受訪企業，有61％執行長並不會因為景氣衰退而影響其企業在環保節能上的策略與投入程度，甚至有17％的執行長，在過去一年提高其企業在綠色行動上的投資與挹注。

    　氣候變遷會受到企業執行長的重視，不外乎造成企業成本上漲，不管是能源（或替代能源）取得成本，還是遵守法規和保費支出的增加，氣候變遷可能造成企業實體損害，其風險管理與掌握的成本、衍生出來的額外花費也不容忽略。

    　除可能面臨以上成本增加外，氣候變遷可能影響層面尚包括：

    　1.企業所提供的產品與服務，是否由更節能與更環保的替代性原料所生產，以及產品、服務的提供是否更有綠色概念。

    　2.企業在營運及風險管理、組織與資產配置、投資策略、供應鏈的選擇、人才的延攬上也必須隨之改變，尤其是在風險管理的議題上，是否更聚焦在氣候變遷可能產生的危機處理與掌握的執行方式等。

    　3.在氣候變遷的議題上該如何與利害關係人溝通。永續經營報告書是具體的一種形式，由於利害關係人牽涉層面甚廣，如何溝通並落實企業在綠色策略的執行，想必也是未來須重視的議題。

    　氣候變遷對企業的影響不盡然是負面，在2010年全球執行長調查中，有超過6成執行長認為針對氣候變遷採取相關行為對於企業聲譽有正面影響，包括強化品牌知名度和忠誠度、提升企業形象、激勵並留任員工等。

    　《遠見》雜誌第6屆企業社會責任調查顯示，當產品品質相近，價錢稍貴時，有8成民眾願意支持企業社會責任形象較好的企業，因此認同企業理念帶來較強忠誠度。據PwC澳洲推動企業社會責任的經驗，有越來越多客戶在尋求專業諮詢服務決策時，首先考量其在社會責任投入程度。遠見雜誌調查結果顯示有7成以上企業會以CSR選擇供應商，也呼應這樣的趨勢。

    　台商需面對的，是從全球發展趨勢來看台灣企業在世界舞台的競爭地位，當企業社會責任風氣高漲，外部監督力量日高，企業要跳脫將企業社會責任公關化、慈善化的迷思，真正投入策略及日常營運中，不但應考量在地需求來設計專屬CSR方案，並與績效制度結合，同時在導入與認證、對外發布的資訊要謹慎，或經過公正第三方認證，內外妥善溝通，更積極地將其視為企業變革過程，徹底改造企業更具道德與責任的競爭DNA。

    　當然，因應氣候變遷也需政府加強投入，同時需要各企業間合作。這是全球執行長在3年前即提出的呼籲。因為少了清楚明白且一致的遵循標準，企業很難有主動積極作為，也會對承擔額外成本感到不安。

    　所以氣候變遷議題應提升等級，由政府統籌政策，並在法規管制與租稅獎勵上取得平衡；更應該大力宣導全球氣候變遷的威脅與影響，提升大眾的認知與支持。如此，企業才能在氣候變遷上顧及企業的永續發展，也可以為改善地球暖化盡份心力。

【新聞來源】2010-03-09│工商時報 │ 高文宏（本文作者為資誠聯合會計師事務所營運長）