代客退稅商戰，一觸即發！迅捷國際稅顧公司中國暨台灣區總經理陳譓媗指出，去年國內企業退稅總額，粗估不到台幣十億元，「因為知道的公司太少」；一旦海外退稅成為「顯學」，潛在商機上看百億元。
海外退稅，其實就是檢附發票，向各國提出退稅申請。看似簡單，但陳譓媗指出，申請程序相當繁雜，且規定常變，「別人不是傻子，為什麼要輕易退錢給你？」不是有申請，就一定拿得到錢。
她說，財會部門若自辦，最常遇到的是資料不齊被退件，超過受理期間，發票變成廢紙。為免自找麻煩，現階段國內企業，還是以「外包」為主。
商機誘人，包括會計師事務所、稅務顧問公司、旅行社，甚至是「跑單幫」的個體戶，都加入代辦行列，檯面下角力不斷，頻繁接觸廠商搶客。
不過，服務內容略有不同。會計師事務所是「兼著做」，將其視為顧客服務一環，多是協助彙整退稅案件後，再轉交當地分公司處理。
稅顧公司標榜專業代辦，從揀發票、填表格、送文件，均採「一條鞭式」管理，財會部門只要配合提供發票，約等半年時間，稅款就可到手。至於旅行社、個人工作室類似「跑腿」性質，收了廠商發票後，同樣是轉交國外稅顧公司處理。
陳譓媗指出，稅顧公司專辦退稅，在國外行之有年，國內是近幾年才剛開始。對於群雄紛入，她並不擔心，一來是市場很大，不可能一家獨吃；二來是這類服務「有門檻」，其實未必好做。
手續費部分，國外行情是由稅顧公司，依實際退稅金額，收取四十到五十％的手續費。國內行情相當混亂，如會計師事務所以收諮詢費為主；旅行社則按件計酬，收取數千元不等；一些個人工作室，甚至十％、二十％都願意做。
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